Termos de uso

Termos de Uso (Loja Online)

Última atualização: 12/02 /2026

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do site TA QUERENDO COMERCIO ELETRONICO LTDA, disponível em WWW.TAQUERENDO.COM.BR), bem como as compras realizadas por meio dele.

Ao navegar no Site e/ou realizar um pedido, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade da Loja.

1) Quem somos

Empresa/Responsável: TA QUERENDO COMERCIO ELETRONICO LTDA
CNPJ/CPF: [60.180.574/0001-10
Endereço RUA AMOR PERFITO 1024 1 ANDAR CENTRO CORBÉLIA -PR
E-mail de atendimento: TAQUERENDOBR@GMAIL.COM
Canal de contato (WhatsApp/Telefone): (45) 99102-7264

2) Elegibilidade e cadastro

2.1. Para comprar na Loja, você declara ter 18 anos ou mais e capacidade legal para contratar. Caso seja menor, a compra deve ser feita por responsável legal.

2.2. Para finalizar pedidos, pode ser necessário realizar cadastro, informando dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por atividades realizadas na sua conta.

2.3. A Loja pode recusar, suspender ou cancelar cadastros quando identificar informações incorretas, suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

3) Funcionamento do Site

3.1. A Loja se esforça para manter o Site disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto, livre de falhas ou indisponibilidades temporárias por manutenção, atualizações, falhas técnicas ou fatores fora do controle.

3.2. Podemos alterar, suspender ou encerrar funcionalidades do Site, total ou parcialmente, a qualquer momento, buscando minimizar impactos ao usuário.

4) Produtos, preços e disponibilidade

4.1. As informações de produtos (descrição, imagens, medidas, cores, especificações) são apresentadas com o máximo de cuidado. Ainda assim, podem ocorrer variações (ex.: cor por configuração de tela) e erros materiais.

4.2. Preços, promoções, condições e disponibilidade podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A condição válida é a exibida no momento da finalização do pedido.

4.3. Em caso de erro evidente de preço (ex.: valor manifestamente irrisório por falha), a Loja poderá cancelar o pedido e estornar valores pagos, comunicando o cliente.

5) Pedido, confirmação e pagamento

5.1. O pedido é considerado solicitado quando finalizado no Site. A confirmação pode depender de:

aprovação do pagamento;
validação de dados e estoque;
medidas de segurança/antifraude.

5.2. Os meios de pagamento disponíveis serão informados no checkout. O processamento pode ser realizado por intermediadores de pagamento.

5.3. A Loja poderá cancelar pedidos em caso de:

não aprovação do pagamento;
inconsistência de dados;
suspeita de fraude;
indisponibilidade de estoque;
violação destes Termos.

5.4. Em caso de cancelamento com valor pago, a Loja providenciará estorno conforme regras do meio de pagamento e prazos da instituição financeira.

6) Entrega, prazos e responsabilidade por endereço

6.1. As condições de entrega (prazos, valores, modalidades) são apresentadas no checkout e podem variar conforme CEP, transportadora e disponibilidade logística.

6.2. O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e pode ser impactado por fatores externos (greves, clima, restrições de área, alta demanda, eventos de força maior).

6.3. É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto. Caso o pedido retorne por erro de endereço, ausência de recebedor ou recusa, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio.

6.4. Se a embalagem chegar violada ou com avarias aparentes, recomenda-se não receber e entrar em contato imediatamente com a Loja.

7) Trocas, devoluções, arrependimento e garantia

7.1. As regras de troca/devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e serão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções da Loja, quando disponível.

7.2. Direito de arrependimento (compras online): você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme o CDC, solicitando pelos canais de atendimento.

7.3. Para trocas/devoluções, o produto deve ser devolvido conforme orientações da Loja, preferencialmente:

sem sinais de uso indevido;
com embalagem e acessórios (quando aplicável);
acompanhado de comprovante de compra.

7.4. Produtos com defeito têm cobertura de garantia legal e, quando aplicável, garantia contratual do fabricante/fornecedor, conforme informado.

8) Cupons, promoções e benefícios

8.1. Cupons podem ter regras específicas (prazo, itens elegíveis, limite de uso, valor mínimo, não cumulatividade). Essas regras serão informadas no momento da oferta.

8.2. Em caso de uso indevido, fraude ou tentativa de burlar regras, a Loja poderá cancelar o benefício e/ou o pedido.

9) Conteúdo do usuário (avaliações e comentários)

9.1. Se a Loja permitir avaliações, perguntas ou comentários, você se compromete a não publicar conteúdo:

ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
que contenha dados pessoais sensíveis de terceiros;
com spam, links maliciosos ou propaganda não autorizada.

9.2. A Loja pode moderar, ocultar ou remover conteúdos que violem estes Termos.

10) Propriedade intelectual

10.1. Textos, imagens, marcas, logos, layout, vídeos e demais conteúdos do Site pertencem à Loja e/ou a seus licenciantes. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso sem autorização prévia, salvo quando permitido por lei.

11) Condutas proibidas

Você concorda em não:

tentar invadir, explorar vulnerabilidades ou burlar segurança do Site;
usar robôs/scrapers que prejudiquem o funcionamento;
praticar fraudes, chargebacks indevidos ou fornecer dados falsos;
violar leis aplicáveis, o CDC e a LGPD.

12) Privacidade e proteção de dados

12.1. O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade da Loja.

12.2. Podemos usar cookies e tecnologias similares conforme descrito na Política de Privacidade e, quando aplicável, nas preferências de cookies.

13) Limitação de responsabilidade

13.1. Na máxima extensão permitida por lei, a Loja não se responsabiliza por:

danos decorrentes de mau uso do produto;
indisponibilidades temporárias do Site;
atos de terceiros (transportadoras, intermediadores de pagamento), sem prejuízo dos direitos do consumidor.

13.2. Nada nestes Termos exclui garantias legais do consumidor previstas no CDC.

14) Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente será publicada no Site com a data de atualização. O uso continuado do Site após alterações representa concordância com os Termos atualizados.

15) Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme regras aplicáveis do Código de Defesa do Consumidor, para resolver eventuais controvérsias.

16) Contato

Para dúvidas, solicitações e suporte: E-mail: TAQUERENDOBR@GMAIL.COM
WhatsApp/Telefone: (45) 99102-7264
Horário de atendimento (opcional): 8:00 até 18:00 horas